A Funpresp-Jud realizou Pesquisa de Satisfação 2025, de 18 de junho a 18 de julho, com amostra de 1.222 participantes e 119 Representantes Funpresp-Jud. A pesquisa quantitativa foi conduzida pela GMR Inteligência de Mercado, empresa licitada para realizar o serviço, e contou com o envio de questionários eletrônicos por e-mail e ligações telefônicas para a coleta de dados. Os resultados foram muito positivos e abrem oportunidades para a Fundação continuar aprimorando os seus serviços e atendimento.
De acordo com a pesquisa, 83,2% dos participantes confiam na capacidade da Funpresp-Jud em cumprir as suas obrigações previdenciárias, 4,2% a mais que em 2023. Isso demonstra que a transparência e a governança da Fundação são observadas e garantem a segurança do compromisso de pagamentos. A Fundação é vista como transparente por 73% dos participantes e como moderna por 62,6%.
Outros dados importantes para a condução das atividades foram os resultados sobre conhecimento dos benefícios, interesse pelos resultados dos investimentos e satisfação com os canais de atendimento. Segundo a pesquisa, 62,3% dos participantes entrevistados acreditam estar bem orientados sobre os benefícios oferecidos pela Funpresp-Jud, 61,4% informaram que acompanham a rentabilidade do plano oferecido pela Fundação e 81,5% dos que já utilizaram os canais de atendimento estão muito satisfeitos ou satisfeitos.
A Pesquisa também ouviu os participantes sobre vários outros temas, como benefícios, governança, fontes de informações sobre a Fundação, site, Portal do Participante e canais de atendimento. Um plano de ação será desenvolvido para trabalhar todas as oportunidades de aprimoramentos identificadas.